Suporte Service Desk
O impacto de uma boa base de conhecimento
Uma base de conhecimento bem estruturada é uma das ferramentas mais eficazes para melhorar a eficiência do Service Desk. Ela permite que os usuários encontrem
Uma base de conhecimento bem estruturada é uma das ferramentas mais eficazes para melhorar a eficiência do Service Desk. Ela permite que os usuários encontrem
Com uma trajetória de sucesso em projetos para grandes corporações como Uninter, Agile, KPMG e ONS pela ATOS, TRT 9º Região, C6 Bank na Bellinati Perez, e atualmente na Petrobras pela TCS, Wellington Pereira Silva é reconhecido pela excelência em serviços especializados.