Suporte Service Desk
Como a escuta ativa pode melhorar o atendimento
A escuta ativa é uma técnica que envolve não apenas ouvir, mas compreender e responder ao que o usuário está dizendo de forma engajada. No
A escuta ativa é uma técnica que envolve não apenas ouvir, mas compreender e responder ao que o usuário está dizendo de forma engajada. No
Com uma trajetória de sucesso em projetos para grandes corporações como Uninter, Agile, KPMG e ONS pela ATOS, TRT 9º Região, C6 Bank na Bellinati Perez, e atualmente na Petrobras pela TCS, Wellington Pereira Silva é reconhecido pela excelência em serviços especializados.
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